Aviso de privacidad

Quién responde por sus datos

RSF LLC es la responsable del tratamiento de los datos personales que usted deja en Anuncios OnFire. Puede escribirnos en cualquier momento a privacidad@anunciosonfire.com.

Este aviso habla de sus datos como asesor o agencia que usa la herramienta, o como persona que se apunta a su lista de espera. No habla de los datos de las personas que respondan a sus anuncios: de ésos responde usted ante ellas, y el aviso que las cubre es el de la página donde las capture.

Qué guardamos, y por qué cada cosa

• Su correo y los datos de su cuenta. Para dejarle entrar, para avisarle de lo que pasa con sus campañas y para cobrarle el servicio.
• Lo que usted escribe en la herramienta — el nombre de sus campañas, los textos de sus anuncios, los presupuestos que fija. Es el contenido de su trabajo: sin eso, la herramienta no tiene nada que hacer.
• La conexión con su cuenta publicitaria de Meta. Cuando usted la autoriza, guardamos el permiso que Meta nos entrega para actuar en su nombre, y los identificadores de sus cuentas y páginas. Nunca su contraseña de Meta: esa no pasa por aquí en ningún momento.
• Lo que Meta nos devuelve de sus campañas — cuánto se gastó, cuántas personas la vieron, cuántas escribieron. Es lo que le enseñamos en su panel.

Si se apunta a la lista de espera

Esta parte es para usted si deja sus datos en la lista de espera de Anuncios OnFire, aunque no tenga cuenta. Guardamos:

• Su nombre, su correo y su WhatsApp, con el país del número.
• De dónde llegó: las marcas de campaña que trae la dirección de la página (por ejemplo, las de un anuncio: utm, fbclid o gclid), la página desde la que se apuntó y la página de la que venía.
• Una huella de su dirección IP al enviar el formulario: un código que sale de ella, sin guardarla tal cual, para frenar a los robots.
• Si su correo puede recibir: miramos si el dominio de su correo, lo que va después de la «@», recibe correo. Lo hacemos sin mandarle nada.
• Cuándo se apuntó, y la versión de este aviso que tenía delante.

Dónde se guarda: en la plataforma de Embudos OnFire, que es de la misma empresa responsable, RSF LLC. No pasa a ninguna otra empresa.

Para qué: para avisarle cuando se abra su acceso a Anuncios OnFire y para saber de qué página o campaña llegó. Hasta entonces no le escribimos nada: ni boletines ni correos de otros productos.

Cuánto tiempo, y cómo borrarlos: mientras dure la lista de espera. Si quiere que los borremos, escríbanos a privacidad@anunciosonfire.com: los borramos y le confirmamos cuándo quedó hecho, en el plazo que dice «Qué puede pedirnos».

Con quién lo compartimos

Con nadie que no haga falta para que la herramienta funcione. En concreto: con Meta, para crear y medir sus campañas, porque es a lo que usted nos autoriza; con los proveedores que nos prestan la infraestructura —el alojamiento, la base de datos y el correo—; y con quien la ley nos obligue, si alguna vez ocurre.

No vendemos sus datos, ni los cedemos para que otros le vendan cosas. Tampoco compartimos sus campañas ni sus resultados con otros asesores.

Dónde viven y cuánto tiempo

En servidores de nuestros proveedores, que operan fuera de su país. Al usar la herramienta usted acepta esa transferencia, que es necesaria para prestarle el servicio.

Mientras su cuenta exista. Si usted la cierra, borramos lo suyo cuando nos lo pida y le confirmamos cuándo quedó hecho. Hoy no hay ningún proceso automático que borre datos por antigüedad, así que no se lo prometemos: el borrado ocurre porque usted lo pide y alguien lo ejecuta.

Qué puede pedirnos, y en cuánto le contestamos

Puede pedirnos ver lo que guardamos de usted, corregirlo si está mal, borrarlo, o que dejemos de usarlo para algo concreto. Se pide escribiendo a privacidad@anunciosonfire.com, y para borrar también desde la página de eliminación de datos.

Le contestamos en un plazo máximo de veinte días hábiles desde que recibimos la petición. Si necesitamos más tiempo se lo diremos antes de que venza, con el motivo.

La ley que ampara estos derechos y la autoridad ante la que puede reclamar dependen del país desde el que usted contrata el servicio. Cuando su cuenta declare su país, este aviso lo nombrará con su ley y su autoridad concretas; hasta entonces no citamos una ley al azar, porque citar la equivocada sería peor que no citar ninguna.

Cambios en este aviso

Si tiene cuenta y cambiamos algo que le afecte, se lo avisamos por correo antes de que entre en vigor. A quien solo está en la lista de espera no le escribimos por ahora: los cambios quedan en esta página, y la fecha de arriba dice cuándo se revisó por última vez.